潤物無聲——淺談批評的藝術(shù)
無錫外國語學(xué)校 高立
批評和表揚(yáng)是教師管理學(xué)生的兩種基本方法。大量的教育實踐使我們體會到：表揚(yáng)，學(xué)生樂于接受；批評，往往引起學(xué)生反感。換句話說，教師批評學(xué)生很容易，但真正讓學(xué)生從心底接受批評并非易事，如果批評的方法不得當(dāng)，就會使矛盾激化，適得其反。
怎樣才能提高批評效果，達(dá)到批評的目的呢？反思多年的教育實踐，我感到在批評學(xué)生時，首先應(yīng)端正態(tài)度。正確的批評態(tài)度是達(dá)到批評目的的前提。對于什么是正確的批評態(tài)度，不少教師認(rèn)識并不清楚。一些教師認(rèn)為批評就是“挑毛病、找錯兒”。正是因為有這樣的“批評觀”，使得一些教師在批評學(xué)生時態(tài)度不端正，主要表現(xiàn)在以下兩方面：
一、威脅式批評。威脅式批評就是用恐嚇性的語言批評，使學(xué)生感到意外、害怕，甚至恐懼。一些教師為了使批評能立即收到效果，往往用“再這樣的話……”“否則……”之類最后通牒式的語言。如學(xué)生上課遲到了，有的教師批評學(xué)生說：“今后不能再遲到，否則就別進(jìn)教室！”有的教師為加強(qiáng)對后進(jìn)生的管理，讓學(xué)生叫家長到校進(jìn)行協(xié)商，但學(xué)生常常因害怕不敢告訴家長，結(jié)果惹惱了教師，教師就甩出這樣的話：“我告訴你，明天再不叫家長來，你就別來上學(xué)了！”威脅式批評只會產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。一方面威脅容易引起師生情感上的對立，學(xué)生很難聽進(jìn)教師的批評，批評的目的也就難以達(dá)到：另一方面威脅式批評往往不付諸行動，時間一長，教師說話就會失靈，教師的威信也就喪失了。
二、羞辱性批評。羞辱性批評就是用挖苦、諷刺的語言批評，使學(xué)生感到難為情、窘迫，甚至感到受污辱。一次，期中考試后一位教師把試卷發(fā)給學(xué)生，一個成績比較差的學(xué)生發(fā)現(xiàn)老師判錯了自己的試卷。站起來向老師指出。這位教師不但不接受學(xué)生的意見，反而當(dāng)著全班同學(xué)的面說：“你瞧瞧你考的那幾分，還有臉提問題！”這種批評就是典型的羞辱性批評，很容易刺傷學(xué)生稚嫩的心靈。
這兩種批評，由于學(xué)生感受不到教師的關(guān)心，所以不會真心接受批評，更不會有所改進(jìn)，批評也就失去了意義。教師的批評，是通過客觀地指出學(xué)生的缺點、錯誤，溝通師生的思想認(rèn)識，促使學(xué)生產(chǎn)生積極行為，自覺改正自己的錯誤。教師批評學(xué)生時，如果能講究一點批評的藝術(shù)，或許會產(chǎn)生意想不到的效果。
一位在山中茅屋修行的老禪師月夜散步歸來，發(fā)現(xiàn)一個小偷在他的茅屋里東翻西找，老禪師知道小偷是不會找到什么值錢的東西的，便從容地走進(jìn)屋里，對著已躲藏在門后的小偷平靜地說道：“你走這么老遠(yuǎn)的山路來探望我，總不能讓你空手而歸呀！”便脫下自己身上的僧衣披在驚魂未定的小偷身上，小偷一言未發(fā)，奪門而出。望著消失在朦朧夜色中小偷的背影，老禪師慨嘆道：“但愿我能送他一輪明月，照亮他歸家的路程?！钡诙煸缟?，老禪師一覺醒來，出門發(fā)現(xiàn)那件披在小偷身上的僧衣已疊得整整齊齊放在了門口。老禪師高興極了：“我終于送了他一輪明月?！?老禪師的故事教育我們，對待迷途的“羔羊”，并非要一味的批評指責(zé)，要講究藝術(shù)，要充分利用道德感化的力量，喚醒學(xué)生的自尊心和愛心，激發(fā)戰(zhàn)勝自我的力量和勇氣，化消極因素為積極因素?！?
著名教育家蘇霍姆林斯基說：“教師批評的教育力量取決于批評的道德性質(zhì)，取決與批評的分寸和威信。” 那么，怎樣使批評具有藝術(shù)性呢？
一、笑容滿面，以愛感生?！?BR> 教師批評學(xué)生固然需要威嚴(yán),需要擲地有聲，需要鮮明的觀點態(tài)度，的批評遠(yuǎn)勝于板著面孔的空洞說教。往往一個善意的微笑,一個信任的目光,一句情理交融的話語,甚至拍拍肩膀都能收到“此時無聲勝有聲”的情理之中、意料之外的最理想批評效果。但也要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有情、嚴(yán)而有度,目光中包含著和藹、和氣,表情中充滿著關(guān)懷、關(guān)愛,言語中充滿事實情理。古人云：“親其師信其道”，態(tài)度親切
二、明話暗說，旁敲側(cè)擊。
當(dāng)年陶行知任育才學(xué)校校長時，有一天他看見一位男生欲用磚頭砸同學(xué)，就將其制止并責(zé)令其到校長室。等陶行知回到辦公室，見男生已在辦公室等他。陶行知掏出一塊糖遞給他：“這是獎給你的，因你比我按時來了?！苯又痔统鲆粔K糖給男生：“這是獎給你的，我不讓你打人，你立刻住手，說明你很尊重我?！蹦猩鷮⑿艑⒁傻亟舆^糖塊。陶行知又說：“據(jù)了解，你打同學(xué)是因為他欺負(fù)女同學(xué)，說明你有正義感?！碧招兄统龅谌龎K糖給他。這時他哭了：“校長，我錯了，同學(xué)再不對，我也不能采取這種方式?！碧招兄帜贸鲆粔K糖說：“你已認(rèn)錯，再獎你一塊；我的糖分完了，我們的談話也該結(jié)束了。”響鼓不用重槌敲，明話暗說，讓犯錯的學(xué)生明白事理，體會老師用心良苦而增強(qiáng)改過的信心。
三、嚴(yán)話寬說，以情服生。
許多時候教師大發(fā)雷霆，苦口婆心，而犯錯誤的同學(xué)卻無動于衷，我行我素，或干脆有看你老師能把我怎么著的抵觸情緒。學(xué)生犯錯給予適當(dāng)?shù)呐u是必要的，但老師過于嚴(yán)厲和粗暴，必然會影響師生關(guān)系。對學(xué)生的缺點、錯誤，我們不能遷就和縱容。但人誰能無過，重在知錯能改。我們要講究批評的藝術(shù)，要讓犯了錯誤的同學(xué)感受到我們對他的尊重、愛護(hù)以及他的錯誤的嚴(yán)重程度和危害，最終起到懲前毖后治病救人的作用。記得有一次上課時，我發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)都在認(rèn)真聽講，但有一位同學(xué)卻始終低著頭，不知在做什么。我一邊講課，一邊走到他的跟前，發(fā)現(xiàn)這位同學(xué)正在津津有味的看著漫畫書。當(dāng)時心里挺氣憤的。但我沒有停下來批評他，而是不動聲色的收起了漫畫書，又一邊講課一邊走到了講臺前，把書放在了講臺上。下課后，這位同學(xué)很不好意思的來問我要漫畫書，并且說：“這本書是同學(xué)某某的，我今天剛借來看的。老師能不能還給我呀？下次不敢了。”在我的印象里，這位同學(xué)平時上課就喜歡做點其他事，甚至有時候不大遵守課堂紀(jì)律，對老師的批評已經(jīng)司空見慣了，再批評他可能也不會有大的效果。于是我對他說：“我不想評價你的行為，老師相信你自己會有一個正確的認(rèn)識，你可以憑自己在課堂上的突出表現(xiàn)贏回漫畫書?！?到了下一節(jié)課，他果然聽講認(rèn)真，精神抖擻，思維活躍，發(fā)言積極。最終這位同學(xué)靠著自己的努力換回了那本漫畫書?？梢?，批評的效用不在以勢壓人，而是以正面誘導(dǎo)為主，寓情于理，嚴(yán)話寬說，以深厚的“教師愛”感化學(xué)生，引起感情共鳴，這樣既教育了學(xué)生，提高了學(xué)習(xí)熱情，又不至于挫傷師生感情。
四、適時冷卻，自我反思。
學(xué)生犯了錯誤，有時的確讓老師十分生氣，恨不得痛罵他一頓，但是人在氣頭上，很難掌握批評的尺度，這種批評就可能對學(xué)生的身心造成傷害。這種時候，老師最好把問題放一放，讓自己心平氣和下來，再對學(xué)生進(jìn)行批評、教育，這樣做學(xué)生易于接受，并樂于改正錯誤。另外，對于性子較為急噪，脾氣大而任性的犯錯學(xué)生來說，硬碰硬，反而使師生之間產(chǎn)生隔膜，嚴(yán)重的會引起學(xué)生的敵對情緒，因此對待這類的受教育者，不能采用體罰的手段，也不能采用狂風(fēng)驟雨般的批評，而應(yīng)該等待時機(jī)，把他放在一邊，漠視他，給予思考反省的余地，也就是說給予冷處理。等他冷靜下來，反思自己的錯誤，這時老師再給予批評教育，指出其錯誤，我想效果會更好些。
五、選擇場合，保護(hù)自尊
對偶爾犯錯誤的學(xué)生，切忌動輒發(fā)火。特別要避開在公共場合大動肝火地訓(xùn)斥學(xué)生，挫傷學(xué)生的自尊心，使他們產(chǎn)生對老師的怨恨心理。而是應(yīng)該選擇周圍無人的場合進(jìn)行交流。習(xí)慣上批評教育的空間往往選擇在辦公室和教室中，這些地方不失為批評教育的較為理想的環(huán)境，但也有其不妥之處。對于經(jīng)常光顧辦公室或受批評較多的學(xué)生來說，容易產(chǎn)生防范意識，產(chǎn)生反感和厭倦，從而造成情感交流上的障礙。對于偶爾犯錯的學(xué)生而言，到教師辦公室或在教室中對其進(jìn)行批評教育，會傷害到他的自尊，怨恨老師。如果教師和受教育者選擇在相對自由的空間范圍內(nèi)，如校園的花園、草坪等地方，容易營造平等的氛圍，緩解受教育者的心理負(fù)擔(dān)和心理壓力，很好的起到批評教育的效果。批評有藝術(shù)，講究技巧的批評,藝術(shù)的批評,宛如春風(fēng)化雨,滋潤心田, “道是無情卻有情”。老師要用自己全部的熱心、愛心、信心、責(zé)任心、童心和恒心，去關(guān)注學(xué)生的問題和對學(xué)生的教育，研究教育和批評的藝術(shù)，才會收到“春風(fēng)化雨”、事半功倍的教育效果。